গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

AB 71-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

AB 71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সুরক্ষা নিশ্চয়তা

SSL এনক্রিপশন — ২৫৬-বিট সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতিমালা
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন শক্তি
০%
তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

AB 71-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো — যা আপনার তথ্যকে সর্বদা নিরাপদ রাখে

উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি

AB 71 প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং স্তরের এই প্রযুক্তি আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যকে যেকোনো সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।

তথ্য অপ্রকাশ নীতি

AB 71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করে না। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা আপনার অধিকার — এটি কোনো পণ্য নয়।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

AB 71-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

AB 71 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি

আপনার তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা AB 71 সবসময় স্পষ্টভাবে জানায়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না — আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু বিস্তারিত লেখা আছে।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য AB 71-এর সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

লক্ষ্য করুন: AB 71-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

AB 71 (এরপর থেকে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে AB 71 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে।

এই গোপনীয়তা নীতি AB 71-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে সেবা ব্যবহার করেন — তাহলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

AB 71-এর মূলনীতি: আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এর ব্যবহার নিশ্চিত করা।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।

০২

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

AB 71 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য জরুরি। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া আছে:

তথ্যের ধরন বিবরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের রেকর্ড ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, ডিভাইস মডেল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় সেবা ব্যবহারের সময়
কুকি ডেটা সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি ওয়েবসাইট ভিজিটের সময়

AB 71 কখনো আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। এই ধরনের কোনো তথ্য চাওয়া হলে তা প্রতারণামূলক — সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

০৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

AB 71 আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করার জন্য।
  • সেবার মান উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি দায়িত্ব পালন: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানোর জন্য (শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে)।

গুরুত্বপূর্ণ: AB 71 কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র AB 71-এর সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা পদ্ধতি

AB 71 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়, যা ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা চালু আছে।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

তবুও মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

০৫

তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং নীতি

AB 71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ দমনের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

AB 71 যে কোনো তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে চুক্তি করার আগে নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

AB 71 প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এটি সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।
  • প্রেফারেন্স কুকি: আপনার ভাষা, থিম বা অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

০৭

আপনার অধিকারসমূহ

AB 71-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

AB 71 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আমাদের অনুরোধ জানাতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বা গবেষণার উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@ab71.ws-এ ইমেইল করুন। AB 71 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

০৮

নাবালকদের সুরক্ষা

AB 71-এর গোপনীয়তা নীতি নাবালকদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

  • AB 71 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই ব্যবস্থা চালু রয়েছে।
  • কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানতে পারলে তা অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আপনার পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানরা যাতে AB 71 বা অনুরূপ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেদিকে খেয়াল রাখুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

০৯

তথ্য ধারণকাল (Data Retention)

AB 71 আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়মকানুন
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
যোগাযোগ রেকর্ড ২ বছর গ্রাহক সেবা মান উন্নয়ন
কুকি ডেটা সর্বোচ্চ ১২ মাস প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে চেনা না যায়।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

AB 71 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করব:

  • পরিবর্তিত নীতি এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অগ্রিম জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পরামর্শ: আমরা সুপারিশ করি যে প্রতি মাসে অন্তত একবার এই পেজ পরীক্ষা করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সবসময় আপডেট থাকতে পারেন।

১১

যোগাযোগ করুন

AB 71-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ab71.ws
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যাবে
  • সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় গোপন রেখে অভিযোগ প্রক্রিয়া করার সুবিধা দিই।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সদস্যদের সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর

না, AB 71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, AB 71 আপনার তথ্য সুরক্ষায় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং মানের সমতুল্য। তবে আপনারও দায়িত্ব আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

AB 71-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখতে হয়। যেমন — লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য ৫ বছর রাখা হয়। তারপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, AB 71 সেশন পরিচালনা, প্রেফারেন্স সংরক্ষণ ও পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি বন্ধ করতে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে "Cookies" অপশনে গিয়ে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

AB 71-এর গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য support@ab71.ws-এ ইমেইল করুন। আমাদের ডেডিকেটেড টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের সমাধান করবে। বাংলায় লিখলেও সমস্যা নেই — আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা দিই।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন!

AB 71-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখে। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বিনোদন উপভোগ করুন।

English